Wspomagane życie Sprzedaż to konkurencyjny rynek. W końcu "sprzedajesz" coś, czego większość ludzi nie chce i muszą płacić z kieszeni za usługę. Aby odnieść sukces, sprzedawca powinien znajdować się na rynku "na polowanie"! Oto 10 wskazówek dotyczących sukcesu w sprzedaży wspomaganego życia.
Oczywiste jest, że seniorzy i ich rodziny są coraz bardziej zaawansowani technologicznie i często wykorzystują media elektroniczne w swoich początkowych poszukiwaniach starszych opcji mieszkaniowych.
A jednak badania pokazują, że większość ludzi woli kontakt osobisty w celu uzyskania informacji na temat starszych usług i produktów mieszkaniowych. I to jest naprawdę jeden ze sposobów przekazywania kultury wspieranego życia i rozpraszania mitów – twarzą w twarz.
Niezależnie od obecnego poziomu obłożenia, przedstawiciel handlowy powinien znajdować się na rynku "polując" na nową firmę. Przejście przez portier jest trudne, więc gdy jesteś w drzwiach, pozostawiasz trwałe wrażenie?
Jednym z największych błędów popełnianych przez starszych operatorów mieszkaniowych jest brak szkoleń z zewnątrz. Rozmowa sprzedażowa nie jest porą na "wizytę społeczną" – jest to czas na dostarczenie dobrze wyartykułowanej, ukierunkowanej wiadomości. Jeśli chcesz zwiększyć liczbę zapytań, profesjonalne źródła skierowań to kopalnia złota. Ale bez odpowiedniego podejścia jest to strata czasu wszystkich. Czy chcesz zwiększyć swoją generację potencjalnych klientów? Jeśli tak, rzetelnie przyjrzyj się swoim zewnętrznym szkoleniom marketingowym.
Sprzedaż zewnętrzna to mieszanka sztuki i nauki, ale po jej wykonaniu może przynieść niesamowite rezultaty. Tu chodzi o zarządzanie relacjami z klientami.
10 wskazówek
- Posłaniec jest ważniejszy niż wiadomość. Oba są kluczowe, ale nie lekceważ potęgi twojej osobowości i twojej dostawy – zaufanie jest kluczowe.
- Mów po angielsku. Zostaw swoje domysły i inny żargon w domu.
- Opowiadaj historie – krótkie opowiadania. Ludzie mogą odnosić się do opowieści i mówić do emocji.
- Wyraź swoją wiadomość. Nie wyświetlaj zrzutów.
- Profesjonalne spotkanie to zazwyczaj krótka dyskusja, a nie seminarium lub wykład. Typowe profesjonalne spotkanie trwa około 15 minut lub krócej. Masz około 3 minut, aby przedstawić swój punkt widzenia.
- Twoje spotkanie rzadko podąża za scenariuszem, który wcześniej wyobraziłeś. Przygotuj się na zmianę tematu i przejdź z nim.
- Przewiduj trudne pytania i przećwicz odpowiedzi. Powinieneś prawie nigdy nie być zaskoczony ani zaskoczony.
- Nigdy nie wychodź ze spotkania bez planu kontynuacji. Wiedz, czego chcesz, działania, które potrzebujesz lub chcesz, aby druga strona podjęła i uzgodnij kolejne kroki.
- Masz jeden strzał. Nie planuj na innym.
- I zawsze, zawsze pytaj o interes!
Kluczem do marketingu jest docieranie do potencjalnych klientów emocjonalnie i rozwijanie relacji w czasie. W istocie, boomers i seniorzy to grupa o dużym powinowactwie, z którą musisz związać więź i zbudować zaufanie, tak, że gdy będą potrzebować usług opieki zdrowotnej, będą skłonni patrzeć na ciebie.
