W każdym biurze medycznym istnieją czynniki, które mogą wpłynąć na sukces organizacji. Kluczem jest identyfikacja tych czynników, niezależnie od tego, czy są one pod Twoją kontrolą, czy nie, oraz opracowanie planu, który doprowadzi do osiągnięcia przyszłych celów organizacji.
Ten proces identyfikacji celów biura medycznego i opracowywania planów osiągnięcia tych celów jest określany jako planowanie strategiczne. Każde biuro medyczne musi opracować plan strategiczny dla nowego uruchomienia lub ponownej oceny istniejącego. W procesie planowania strategicznego jest pięć obszarów zainteresowania.
1 Wykonaj ocenę
Ocena organizacji obejmuje rozpoznawanie wykonywania S.W.O.T. analiza.
S = Mocne strony. Co robisz dobrze? Czy masz dobrze ugruntowaną praktykę i dobrze poinformowanych dostawców? Czy masz utalentowany personel administracyjny i pomocniczy? Czy twój fizyczny obiekt i technologia dobrze służą pracownikom i pacjentom?
W = Słabe strony: Co powstrzymuje cię od wykonywania na wyższym poziomie? Czy brakuje Ci technologii informacyjnej na temat zdrowia? Czy brakuje ci kluczowych pracowników, którzy mogliby poprawić twoją praktykę?
O = Możliwości: Czy istnieją inicjatywy opieki zdrowotnej, które można wykorzystać? Czy istnieje rosnące zapotrzebowanie na twoje usługi lub możliwość przeniesienia zainteresowania na rosnące potrzeby?
T = Zagrożenia: Czy możesz przewidzieć utratę pacjentów z powodu zmian demograficznych? Czy zmiany w refundacjach Medicare lub ubezpieczyciela mają negatywny wpływ? Czy stracisz kluczowych pracowników lub dostawców?
Analiza obejmuje ocenę rynku, ocenę wewnętrznych uwarunkowań organizacji oraz misji, wizji i wartości biura medycznego.
Misja, wizja i wartości przedstawia ogólne określenie celu biura medycznego.
- Oświadczenie Misja jest stwierdzeniem najlepiej opisującym cel
- Oświadczenie Wizja ident określa ogólne cele na przyszłość Oświadczenie
- Wartości conve przekazuje cechy, cechy i cechy, które organizacja chce identyfikować z ocena została zakończona, czas wybrać strategię. I 2 Wskaż strategię Na tym etapie procesu planowania strategicznego musisz zacząć analizować obszary, które wspierają kierunek celów biura medycznego. Wykorzystanie danych uzyskanych podczas S.W.O.T. Analiza pomoże zidentyfikować kilka strategii dla każdego obszaru.
Każda strategia oferuje wiele prawdopodobieństw, które poprowadzą biuro medyczne do sukcesu w zależności od zaangażowanych czynników. Podczas podejmowania ostatecznej decyzji dotyczącej wybranej strategii należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
Bariery, które mogą prowadzić do niepowodzenia i sposoby ich przezwyciężenia
Informacje finansowe obejmujące budżetowanie, koszty operacyjne, przychody i oczekiwaną objętość
Korzystanie sprawdzonych strategii skutecznego działania
- 3Planowanie strategii
- Planowanie strategii wiąże się z faktycznym opracowaniem planu i każdego obszaru, na którym biuro medyczne będzie musiało się skoncentrować. Twój plan strategiczny będzie musiał zawierać:
- Cel
Docelowy termin wykonania
Kluczowe działania
- Niezbędne zasoby
- Przewidywany przychód
- Po zakończeniu plan doprowadzi do wdrożenia strategii we wszystkich kierunkach. Wszystkie poziomy personelu mają kluczowe znaczenie dla powodzenia celu i muszą zostać uwzględnione. Cały zespół musi być zaangażowany w cały proces od początku dyskusji do wykonania, a na koniec monitorowania wyników.
- Wysiłki powinny być skoordynowane w zakresie ról, które będą wpływać na plan w tych obszarach wsparcia:
- Finansowanie
Marketing
Operacje
- Komunikacja
- Zasady i procedury
- Rozwój
- 4 Zaimplementowanie strategii
- Wdrożenie to wykonanie procesu planowania. To jest prawdziwa praca z planem. Sukces planu strategicznego zależy od tego, jak płynnie obsługiwane są codzienne operacje.
- Możliwe bariery mogą pojawić się podczas wdrażania, ale jeśli urząd medyczny już zidentyfikował możliwości i określił plan działania, należy je szybko i skutecznie pokonać.
Jednak na etapie wdrażania należy pozwolić na pewną elastyczność, ponieważ żaden plan nie jest opracowywany bez niektórych obszarów, w których można by wprowadzić ulepszenia.
Kluczem do udanego wdrożenia jest upewnienie się, że pracownicy są w pełni poinformowani, przygotowani i posiadają wiedzę na temat planów organizacji oraz dysponują odpowiednimi zasobami.
5 Monitoruj wyniki
Mimo że plan został w pełni zrealizowany, nadal wymaga korzyści z monitorowania pod względem poziomu skuteczności. Plan, który nie jest okresowo sprawdzany pod kątem jego skuteczności, jest bezużyteczny. Niektóre obszary mogą wymagać modyfikacji lub zmiany w celu osiągnięcia maksymalnej wydajności biura medycznego.
Żaden plan nie jest opracowany lub wykonany perfekcyjnie za pierwszym razem. Plan strategiczny to ciągły proces opracowywania, wykonywania i monitorowania.
Udana strategia to taka, która przenosi biuro medyczne do przodu, w kierunku, w którym chce iść, gdy każdy obszar zainteresowania jest opracowywany i realizowany. Wymaga skupienia i poświęcenia od wszystkich zaangażowanych, ponieważ zespół jest tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo.
