Jako kierownik biura medycznego jesteś odpowiedzialny za wiele rzeczy. Twoje obowiązki będą obejmować, ale nie będą ograniczone do takich zadań, jak;
- Zatrudnianie personelu medycznego
- Nadzorowanie personelu gabinetu medycznego
- Delegowanie obowiązków i nadzór nad realizacją zadań
- Odpowiadanie na wszelkie skargi pracowników, firm ubezpieczeniowych, lekarzy lub pacjentów w sposób terminowy i skuteczny.
- Budżetowanie
- Wdrażanie i nadzorowanie polityki i procedury biura
- Wiodący i zachęcający personel gabinetu medycznego
Wszystkie te zadania mogą być konieczne w danym dniu i wielu innych, które nie są tutaj wymienione. Dlatego jednym z najważniejszych aspektów pracy dyrektora biura medycznego jest prowadzenie i zachęcanie pracowników biurowych.
Mądre przysłowie mówi: "Jeśli myślisz, że prowadzisz i nikt cię nie śledzi, po prostu idziesz na spacer." Aby być skutecznym menedżerem biura, ważne jest, aby być dobrym przywódcą.
Są pewne cechy wspólne dla odnoszących największe sukcesy liderów. Pierwszą z tych wspólnych cech jest to, że korzystny przywódca jest sługą lub kimś, kto ostatecznie służy większemu celowi niż jego własny. W biurze medycznym może to oznaczać, że menedżer biura ogólnie traktuje ogólny sukces i dobre samopoczucie w praktyce, wyprzedzając własne potrzeby i potrzeby lub potrzeby każdego pracownika.
To może być niewygodna część pracy, ale liderzy, którzy są konsekwentnie uczciwi, uczciwi i godni zaufania, odkryją, że ich pracownicy i lekarze będą ich szanować i podziwiać za podejmowanie trudnych decyzji, gdy nie wszyscy się z tym zgodzą.
Inną wspólną cechą wśród skutecznych liderów i menedżerów jest to, że są spostrzegawczy.
Przywódcy, którzy wiedzą, co dzieje się wśród prowadzących, są najcenniejsi. Są to liderzy, którzy szybko doceniają dobrą pracę i stawiają czoła złym nawykom lub problemom w pracy, zanim zdążą się rozwinąć w trudne lub niemożliwe do opanowania okoliczności. Seria One Minute Manager autorstwa Kena Blancharda jest świetnym źródłem informacji dla każdego, kto chce stać się ich najbardziej efektywnym i efektywnym "ja". Książki te są aliasami o niewielkich rozmiarach, które można odczytać za godzinę lub godzinę i są wypełnione praktyczną mądrością, którą można wdrożyć od razu. To nadaje się do innej wspólnej cechy wśród wyjątkowych przywódców; kształcenie ustawiczne.
Większość niezwykle produktywnych liderów stale się uczy i rozwija. Przywiązują dużą wagę do uczenia się nowych i lepszych sposobów radzenia sobie i swojej działalności. Są na bieżąco ze zmianami w swoich dziedzinach wiedzy i konsekwentnie otrzymują samoocenę i samodoskonalenie. Przywódcy ci są często mentorami, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i mądrością z innymi w zachęcający i pomocny sposób.
Kolejną wspólną cechą, która idzie w parze z byciem uważnym, jest efektywna komunikacja. Skuteczny lider komunikuje się jasno, całkowicie i skutecznie.
Nie można przecenić tego znaczenia, zwłaszcza w kontekście medycznym, ponieważ często potrzeby placówki medycznej są zależne od czasu. Komunikacja jest często źle rozumiana jako tylko werbalna. Prawda jest taka, że komunikacja dzieli ideę, informacje lub uczucia i osiąga się je nie tylko słowami, ale także językiem ciała, kontaktem wzrokowym, osobistymi interakcjami i słowem pisanym. W biurze, jeśli menedżer mówi "przyjdź do mnie z pomysłami lub problemami, które masz", ale nigdy nie rozmawia ze swoimi pracownikami lub odcina ich, gdy próbują wyrazić myśli lub wątpliwości, wtedy otrzymuje się mieszaną wiadomość i zaufanie jest złamany.
Gdy notatki biurowe są niejasne, spotkanie jest pełne przeskoków i skarg bez jasnych rozwiązań, komunikacja zostaje zatrzymana, a często miejsce zamieszania i defensywności zajmuje miejsce porozumienia.
To tylko kilka z wielu cech wydajnego i pomocnego menedżera biura. Listy obowiązków są zróżnicowane i wiele, ale jest to praca, która nigdy nie jest nudna i często całkiem satysfakcjonująca.
