Jeśli jesteś chory, lub osoba bliskiej osoby lub opiekunka dla kogoś chorego lub rannego, znajdziesz wielu członków rodziny, przyjaciół, sąsiadów, współpracowników i innych którzy chcą informacji. Chory może przebywać w szpitalu, w oddziale rehabilitacyjnym lub ośrodku leczenia, w domu opieki, a nawet we własnym domu, ale potrzebuje odpoczynku i prywatności. Osoby zainteresowane mają dobre intencje, ale nieustanne rozmowy telefoniczne lub odwiedzający nie są praktyczne.
Czas założyć stronę internetową dla pacjentów.
Cel
Strony internetowe pacjentów umożliwiają pacjentowi lub opiekunowi dostarczanie aktualnych informacji tak często, jak jest to praktycznie możliwe w odniesieniu do stanu pacjenta. Udostępniając informacje w Internecie, wszystkie osoby, które dbają o pacjenta, mogą być na bieżąco i czuć się tak, jakby były w kontakcie.
Te strony internetowe pacjentów umożliwiają również odesłanie notatek do pacjenta lub udostępnienie komentarzy w księdze gości, które pacjent może cieszyć się lub doceniać, gdy jest gotowy. Pacjent nadal otrzymuje resztę i prywatność, której potrzebuje.
Te strony są łatwe do skonfigurowania. Potrzebny jest tylko dostęp do Internetu i, jeśli to możliwe, cyfrowe zdjęcie pacjenta, zeskanowane lub zrobione aparatem cyfrowym. Będziesz także potrzebować listy adresów e-mailowych dla przyjaciół i rodziny pacjenta, którzy chcą być na bieżąco.
Usługi online
Istnieje szereg usług internetowych, które umożliwiają przesyłanie informacji o pacjentach.
Wśród najbardziej znanych są:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
Są one łatwe w użyciu i ułatwiają dostarczenie informacji, które pomogą rodzinie pacjenta i przyjaciołom na bieżąco śledzić postępy. Zostały stworzone specjalnie dla osób, które nie znają się zbytnio na korzystaniu z sieci, dostarczając proste formularze do wypełnienia.
Plus oba programy pozwalają na udzielanie odpowiedzi pacjentowi w postaci e-maili lub księgi gości.
Wiele szpitali i innych obiektów medycznych zapewnia miejsca wypoczynkowe z komputerami, które pomagają utrzymać kontakt z rodziną i przyjaciółmi. Zarówno CaringBridge, jak i CarePages współpracowały ze szpitalami, w szczególności w celu tworzenia partnerstw w celu ułatwienia tego typu komunikacji. Niektóre urządzenia zapewniają bezprzewodowy dostęp do Internetu, dzięki czemu można pracować na stronie internetowej pacjenta w pokoju pacjenta.
Kwestie bezpieczeństwa
Mogą również istnieć względy bezpieczeństwa dotyczące korzystania z witryn pacjentów. Z racji tego, że pacjenci są chorzy, operowani lub doznali urazu (co oznacza otwartą ranę), ich układ odpornościowy jest zagrożony, co zwiększa ryzyko infekcji. Gdy odwiedzający zatrzymują się, pojawiają się nowe zarazki. Jeśli potencjalni odwiedzający mogą być na bieżąco z postępami pacjenta za pomocą strony internetowej zamiast odwiedzać, wówczas ta możliwość jest wyeliminowana.
Możesz się zastanawiać, w jaki sposób usługi te są świadczone bezpłatnie. Większość z nich to organizacje non-profit wspierane darowiznami. Jeśli uważasz, że był szczególnie pomocny, możesz dokonać darowizny; w końcu była to usługa, która ułatwiła ci życie.
Możesz również znaleźć reklamy na stronie. Może to być reklama ogólna (chcesz wysłać kwiaty?) Lub może być związana ze stronami pacjenta. Na przykład, możesz znaleźć, kiedy pacjent ma raka, pojawi się reklama szpitala onkologicznego. Lub jeśli twój pacjent został ranny, mogą być reklamy aspiryny.
Dos
- Jeśli nie jesteś pacjentem, wówczas uzyskaj pozwolenie od pacjenta na opracowanie jednej z tych stron. Niektórzy ludzie są po prostu zbyt prywatni, aby chcieć, aby ktokolwiek wiedział, co się dzieje. Inni będą bardzo szczęśliwi, że podjęliście inicjatywę, aby utrzymać bliskich w pętli.
- Zdjęcia: W większości przypadków używaj zdjęcia osoby przed chorobą, w zależności od choroby lub urazu. Chory na raka poddawany chemioterapii będzie miał inne potrzeby lub życzenia od kogoś, kto ma nogę w trakcji. Pozostaw, jeśli to możliwe, wybór zdjęć pacjentowi.
- DOSTARCZYĆ regularne aktualizacje, w tym wnioski. Kiedy "Joe" ma zastąpione kolano, a następnie udaje się do ośrodka rehabilitacyjnego, zaczyna chodzić ponownie, a następnie wraca do domu, jego przyjaciele będą chcieli poznać te szczegóły. Jeśli ma problemy po drodze, to mają okazję wysłać mu jakąś zachętę.
- Zezwól odwiedzającym stronę internetową, aby wiedziała, kiedy można osobiście odwiedzić pacjenta. Kiedy Joe wróci do domu, może poprosić gości, aby dotrzymali mu towarzystwa i pomogli mu przebywać w domu.
- Po użyciu komputera publicznego należy umyć i odkażyc dłonie przed dotknięciem pacjenta. Pomoże to upewnić się, że pacjent nie dostanie od ciebie infekcji, która mogła pochodzić od kogoś, kto używał tego komputera.
Nie zezwalaj
- NIE ujawniaj bardzo osobistych informacji. Miej zawsze na uwadze prywatność – nie tylko zdrowie pacjenta czy prywatność medyczną, ale także dane osobowe. Podczas konfigurowania stron NIE używaj imion i nazwisk (może użyć imienia i innego słowa, np. Joe’s Surgery lub Monica’s Journey). NIE dostarczaj nikomu prawdziwego adresu do publicznego oglądania i oczywiście nie dostarczaj ubezpieczenia, ubezpieczenia społecznego ani innych danych osobowych. Informacje te mogą zostać zaatakowane przez hakerów lub osoby, które nie powinny uzyskać dostępu, mogą uzyskać te informacje, nawet jeśli witryna obiecuje, że ich nie udostępnią. Być ostrożnym. (Przeczytaj więcej poniżej.)
- NIE dołączaj niczego, czego pacjent nie chce! A jeśli nie masz pewności, nie udostępniaj tych informacji. Kiedy ktoś jest chory lub zraniony, musi być skoncentrowany psychicznie i emocjonalnie, by stać się lepszym. Jeśli zdenerwujesz ich, udostępniając informacje, których nie chcą udostępniać, może to wpłynąć na ich proces leczenia.
- NIE bądź alarmistą i NIE zmniejszaj także sytuacji. Bądź tak szczery, jak tylko możesz, nie naruszając prywatności pacjenta. Jeśli operacja Joe nie poszła dobrze, lub jeśli Joe przeszedł infekcję podczas pobytu w szpitalu i musi pozostać dłużej, lub jeśli Joe opuścił szpital, ale musi wrócić później, to bądź szczery i nie poprawiaj sytuacji lub gorszy niż jest. Bycie alarmistą po prostu denerwuje ludzi jeszcze bardziej. Jeśli bagatelizujesz poważne problemy, to może to później stać się problematyczne, szczególnie jeśli dana osoba umiera.
Środki ostrożności
Jedna ostatnia uwaga: jak każda strona internetowa, która świadczy usługi za niewielką lub żadną opłatą, bądź świadoma swoich informacji o prywatności dotyczących korzystania z Twojego adresu e-mail, adresów e-mail znajomych i rodzinnych adresów e-mail oraz prywatnych informacje o pacjencie. Zostanie opublikowana ważna informacja na temat ochrony prywatności. Mogą chcieć udostępnić swój adres e-mail reklamodawcom lub innym osobom. Upewnij się tylko, że zgadzasz się na to, zanim zalogujesz się na stronę.
Strony internetowe dla pacjentów są świetnymi narzędziami komunikacji, które zapewniają dobrą informację każdemu, kto chce, gdy ktoś jest chory lub zraniony.
