Zidentyfikowana jako nowa kariera przez media takie jak NPR, New York Times, Entrepreneur Magazine i US News and World Report, stając się rzecznikiem pacjentów może być kolejnym świetnym wybór kariery. Jednak jedno z największych pytań, na które należy odpowiedzieć, brzmi:Czy możesz otrzymać płatną pracę jako rzecznik pacjentów?
Niestety, może to okazać się trudne.
Prawie trudno jest, aby adwokat pacjentów, zwany także adwokatem zdrowia, dostał pracę w organizacji, która zapewnia wypłatę i świadczenia.
Spójrzmy na powody, dla których:
- Potrzeba zwolenników pacjentów jest stosunkowo nowym zjawiskiem. Do ostatniej dekady większość pacjentów czuła się tak, jakby otrzymywali opiekę, której potrzebowali, zaufali swoim lekarzom, błędy lekarskie były ledwo brane pod uwagę; krótko mówiąc, nie było potrzeby postrzegania adwokatów.
- Do tej pory większość obrońców pacjentów była zatrudniona w szpitalach. Chociaż istnieją pytania dotyczące lojalności adwokatów szpitalnych, służyły one (i nadal służą) w charakterze obsługi klienta, aby pomóc pacjentom i rodzinom, które mają skargi związane z opieką lub innym problemem związanym z wizytą w szpitalu. Podczas gdy wielu z nich angażuje się w poprawę warunków szpitalnych dla pacjentów, z którymi pracują, ci adwokaci muszą zachować lojalność wobec źródła ich wypłat – szpitala.
- Do niedawna nie było okazji, aby ktoś uzyskał stopień naukowy lub kwalifikacje w zakresie rzecznictwa pacjentów. Niektóre uczelnie lub uniwersytety oferowały stopnie magistra lub inne stopnie wyższego stopnia, ale były skierowane konkretnie do kogoś, kto ma już tytuł licencjata, zazwyczaj stopień naukowy lub medyczny.
- Zwolennicy pacjentów stanowią kolejną warstwę opieki. Ubezpieczyciele nie płacą za adwokata, ponieważ uważają, że to tylko jeden dodatkowy wydatek, którego nie chcą ponieść.
Kto pomógł pacjentom uzyskać opiekę, jakiej potrzebują?
Poza uznanymi medycznie wyszkolonymi opiekunami, takimi jak lekarze, pielęgniarki, asystenci lekarzy, pielęgniarki i inni, powstała kolejna grupa specjalistów, którzy pomogli pacjentom w poruszaniu się po ich opiece. Pracownicy socjalni, zazwyczaj zatrudnieni w pracy socjalnej, często nazywani kierownikami przypadków lub pracownikami pomocniczymi, pomagali pacjentom i ich rodzinom w przejściu, takim jak szpital do domu opieki, lub szpital, do jednostki rehabilitacyjnej. Przez cały czas byli zwolennikami, ale nie używali tego imienia.
Pracownicy socjalni / menedżerowie przypadków są zazwyczaj zatrudniani przez państwo lub powiat, w którym pracują, chociaż niektórzy pracują w prywatnej praktyce. Jako tacy często są postrzegani jako obrońcy pacjentów.
Gdy nie było profesjonalisty, który mógłby im pomóc, pacjenci polegali na członkach rodziny i przyjaciołach, aby im pomóc.
Współczesny krajobraz adwokata dla pacjentów
Jak wspomniano powyżej, szpitale zatrudniają rzeczników pacjentów, chociaż adwokaci szpitalni nie zapewniają uchwytów nawigacyjnych w taki sam sposób jak indywidualny adwokat działający prywatnie.
Pojawiają się również nowe możliwości. Im bardziej nieuregulowana opieka zdrowotna staje się coraz bardziej potrzebna, tym bardziej potrzebna jest pomoc pacjentom i im więcej organizacji szuka zatrudniania rzeczników. Ponieważ pacjenci stają się coraz bardziej sfrustrowani zbyt krótkimi terminami, pozostawiając gabinetom lekarskim pozostałe pytania i frustrację związaną z doświadczeniami ze swoimi płatnikami, szukają pomocy specjalistów, którzy mogą pomóc im w poruszaniu się po ich opiece i / lub w zarządzaniu nimi. ich rachunki.
W rezultacie, niektóre organizacje zaczynają zatrudniać rzeczników pacjentów, aby służyli dużym grupom, które mogą identyfikować użycie adwokatów jako sposobu na oszczędzanie pieniędzy opieki zdrowotnej.
Na przykład XYZ Advocate Company może zawierać umowy z dużą korporacją, aby świadczyć usługi rzecznicze pracownikom korporacji. Ta korporacja jest zainteresowana utrzymaniem pracowników w zdrowiu, nie tracąc ich na dni chore lub na osobiste dni, gdy pozostają w domu z chorym ukochanym. Tak więc XYZ Advocate Company zapewni usługi rzecznicze tym pracownikom, za pośrednictwem ich ubezpieczycieli lub działów zasobów ludzkich, w celu utrzymania ich w zdrowiu i pracy.
Niewiele jest firm, które dostarczałyby indywidualnych rzeczników indywidualnym pacjentom. Pacjenci zazwyczaj nie rozumieją potrzeby płacenia z kieszeni za usługi adwokata, chyba że mają głębokie kieszenie, lub uważają, że desperacko potrzebują pomocy. Zwolennicy pacjentów mówią mi o swojej frustracji, kiedy wiedzą, że mogą pomóc pacjentowi, który przeprowadza dochodzenie, ale pacjent decyduje się na zatrudnienie adwokata, gdy dowie się, że będzie musiał sami zapłacić za usługę. W rezultacie, bez ustalonego źródła przychodów, niewiele firm było w stanie osiągnąć korzenie w indywidualnym biznesie rzeczniczym.
Jak zdobyć pracę jako rzecznik pacjenta?
Z czasem pojawi się więcej możliwości dla adwokatów, którzy chcą zostać wynajęci przez firmy rzecznicze. Bardziej zagmatwana opieka zdrowotna staje się coraz ważniejsza, a wraz z postępem reformy systemu opieki zdrowotnej adwokaci stają się bardziej potrzebni i bardziej doceniani.
Dowiedz się więcej o tym, jak zostać rzecznikiem pacjentów, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. Informacje te obejmują bieżące programy studiów i szkoleń dla rzeczników pacjentów oraz informacje na temat tego, czy adwokaci potrzebują certyfikacji czy poświadczeń.
Jeśli nie możesz znaleźć firmy, która zatrudni Cię jako rzecznika pacjentów, być może zainteresuje Cię założenie własnej firmy zajmującej się rzecznictwem pacjentów.
Oto lista większych firm, które zatrudniają rzeczników pacjentów (Jeśli znasz dodatkowe firmy, które powinny znaleźć się na tej liście, skontaktuj się z Przewodnikiem dla Pacjentów):
- Opiekun Zdrowia z siedzibą w Filadelfii, Pensylwania
- PinnacleCare Private Health Advisory, z siedzibą w Baltimore w stanie Maryland
- Care Net z siedzibą w San Antonio w Teksasie
- The Karis Group z siedzibą w Austin w Teksasie
- Concerto Health Partners z siedzibą w Los Gatos w Kalifornii.
- CarePlanners, z siedzibą w Nowym Jorku.
- Kinergy Health, zlokalizowany w Waszyngtonie i jego okolicach
- Oryginalne zasoby opieki zdrowotnej, zlokalizowane w West Chester, Pensylwania.
- Innovative Care Management, z siedzibą w Portland, OR.
Sprawdź ponownie, aby znaleźć aktualizacje tej listy firm.
