Recepcjonistki medyczne są bardzo ważne dla gabinetu medycznego lub szpitala. Recepcjonistka medyczna jest często pierwszą osobą, z którą pacjent może wchodzić w interakcje przez telefon lub po przybyciu do biura medycznego. Dlatego recepcjonistka medyczna jest integralną częścią kształtowania pierwszych wrażeń pacjentów z praktyki lekarskiej, które mogą kształtować relacje pacjent-dostawca w perspektywie długoterminowej.
Obowiązki pracownicze the W zależności od wielkości praktyki i personelu, obowiązki personelu medycznego mogą się nieznacznie różnić. Odpowiadanie na telefony jest zawsze podstawową funkcją. Obejmuje to wywoływanie polowe i przekazywanie ich do odpowiedniej osoby lub odbieranie wiadomości od dzwoniącego.
Wielu recepcjonistek medycznych jest również odpowiedzialnych za planowanie spotkań pacjentów, co jest bardzo ważne dla powodzenia praktyki. Recepcjoniści medyczni często zajmują się ustawianiem, zmienianiem lub anulowaniem spotkań poza odpowiadanie na telefony.
Inne zadania obejmują lekkie prace biurowe, takie jak wypełnianie, kopiowanie lub skanowanie dokumentów.
Umiejętności i kwalifikacje
Menedżerowie rekrutacji często szukają, a czasem sprawdzają, następujących umiejętności:
Przyjemny, profesjonalny i artykułowany głos telefoniczny
- Możliwość wykonywania wielu zadań i obsługi wielu połączeń przychodzących lub pacjentów naraz
- Wydajne i dokładne wprowadzanie danych umiejętności
- Znajomość obsługi komputera i wieloliniowy telefon lub centrala telefoniczna. Jeśli nie ma doświadczenia, przyszły recepcjonista musi być w stanie szybko się go nauczyć.
- Czyste tło – kandydat powinien mieć pozytywne referencje zawodowe i być w stanie przejść sprawdzenie przeszłości kryminalnej
- Wymagana może być również podstawowa wiedza, taka jak podstawowa matematyka, alfabetyczne lub numeryczne zgłoszenie.
- Punktualny i niezawodny.
- Korzyści
Odbiór medyczny jest świetnym sposobem na wejście na pole medyczne.
To doskonałe zadanie na poziomie podstawowym, które pozwoliłoby ci awansować na inne role, jeśli jesteś tym zainteresowany. Kariera w ramach oferty przyjęć medycznych wyznacza godziny, zazwyczaj z niewielkimi nadgodzinami wymaganymi w zależności od godzin pracy biura. To stosunkowo mało stresująca praca, jeśli jesteś w pozytywnym środowisku pracy z jasno określonymi obowiązkami.
Wyzwania
Biura medyczne i szpitale są bardzo pracowitymi i często gorączkowymi środowiskami. Czasami recepcjonista dostaje wiele zadań narzuconych na niego, lub obowiązki w pracy nie są jasno określone. Jeśli jesteś w stanie nadać priorytet i wokalizować swojemu przełożonemu, gdy jesteś przeciążony lub nie wiesz, jakie są Twoje obowiązki, powinieneś być w porządku. Należy pamiętać, że odbiór medyczny może być funkcją "catch-all", a wielu różnych ludzi wykonuje zadania na swój sposób, nie zdając sobie sprawy z tego, co masz na talerzu. W razie potrzeby przygotuj się na jego rozwiązanie.
Nie ma też długoterminowego potencjału zarobkowego, który może być odstraszający dla niektórych.
Średnia pensja
Według badań płacowych Payscale przeciętna recepcjonistka medyczna zarabia około 11,33 USD na godzinę, co odpowiada około 22 000 USD rocznej rekompensaty, przy założeniu pełnego harmonogramu pracy (40 godzin tygodniowo).
Jeśli jesteś nowy i nie masz doświadczenia, spróbuj się nauczyć mniej. Wiele biur zaczyna ludzi od 9.00-10.00 $ za godzinę.
