Środki na pokrycie kosztów wypadków, copay i koasekuracji mogą doprowadzić do utraty wielu dolarów, jeśli nie zostaną podjęte wystarczające wysiłki, aby je zebrać. z kieszeni wydatków od pacjentów. Aby zmaksymalizować wysiłki w zakresie zbiórki, biuro medyczne musi być agresywne w dążeniu do równowagi, nawet z powodu niewielkich różnic między pacjentami.
Oto przykładowe listy każdego z komunikatów dla pacjentów, których saldo jest niższe niż 250,00 USD. Jeśli pacjent ma równowagę powyżej 250 USD, zamiast tego wypróbuj te przykładowe litery.
Oś czasu na wyciągi z badań nad zaległymi należnościami
Sugerowany harmonogram wysyłania oświadczeń pacjentów dotyczących zaległych sald obejmuje:
- Oświadczenie Mailer nr 1:Bilanse salda pacjentów są o jeden dzień przeterminowane
- Oświadczenie Mailer nr 2:Stan konta pacjenta to: 30 dni przeterminowania
- Oświadczenie Mailer nr 3:Bilanse salda pacjentów są przeterminowane 60 dni
Oto przykładowe listy każdego z komunikatów o zdarzeniach dla pacjentów z saldami mniejszymi niż 250,00 USD.
Statement Mailer # 1 – Jeden dzień przeterminowania
To oświadczenie jest wysyłane Dzień 1 osi czasu oświadczenia pacjenta.
Przykładowy list
Jakakolwiek lekarz praktyka medyczna
1234 Dowolna ulica
Dowolne miasto, dowolne państwo, 12345
Telefon # 555-555-5555
Faks # 555-555-5556
E-mail: [email protected]
Website: www.anydoctormedicalpractice .com
Data
Nazwa pacjenta
Wiersz adresu 1
Wiersz adresu 2
Miejscowość, województwo i kod pocztowy
Drogi _____________,
Ten list przypomina, że saldo na Twoim koncie w wysokości $ ________ jest teraz należne. Akceptujemy karty MasterCard, VISA i Discover.
Jeśli Twoja płatność jest już w toku, dziękujemy Ci i prosimy o zignorowanie tego powiadomienia. Jeśli nie, będziemy wdzięczni za otrzymanie płatności tak szybko, jak to będzie możliwe. Jeśli chcesz dokładniej omówić szczegóły swojego konta, nie wahaj się zadzwonić do pacjenta na numer rozliczeniowy (555) 555-5555.
Z poważaniem
Rachunek pacjenta
Jakakolwiek praktyka medyczna lekarza
Oświadczenie Mailer # 2 – 30 dni przeterminowania
To oświadczenie jest wysyłane Dzień 30 z osi czasu oświadczenia pacjenta.
Przykładowy list
Jakakolwiek lekarz praktyka medyczna
1234 Dowolna ulica
Dowolne miasto, dowolne państwo, 12345
Telefon # 555-555-5555
Faks # 555-555-5556
E-mail: [email protected]
Website: www.anydoctormedicalpractice .com
Data
Nazwa pacjenta
Linia adresu 1
Linia adresu 2
Miasto, województwo i kod pocztowy
Drogi _____________,
Twoje konto jest poważnie zaległe. Proszę uregulować płatność w całości za zaległe należności w ciągu najbliższych 30 dni. Akceptujemy karty MasterCard, VISA i Discover.
Jeśli twoja płatność nie zostanie odebrana, twoje konto zostanie skierowane do zewnętrznej agencji windykacyjnej. Jeśli Twoja płatność jest już w toku, dziękujemy i prosimy o zignorowanie tego powiadomienia. Jeśli nie, będziemy wdzięczni za otrzymanie płatności tak szybko, jak to będzie możliwe. Jeśli nie możesz dokonać pełnej płatności i chcesz dokonać płatności, lub jeśli chcesz dokładniej omówić szczegóły swojego konta, nie wahaj się zadzwonić do pacjenta na numer (555) 555-5555.
Z poważaniem
Rachunek pacjenta
Jakakolwiek praktyka lekarska
Oświadczenie Mailer # 3 – 60 dni przeterminowania
To oświadczenie jest wysyłane Dzień 60 z osi czasu oświadczenia pacjenta.
Przykładowa litera
Dowolna lekarska praktyka lekarska
1234 Dowolna ulica
Dowolne miasto, dowolne państwo, 12345
Telefon nr 555-555-5555, br> Faks # 555-555-5556
E-mail: [email protected]
Website: www .anydoctormedicalpractice.com
Data
Nazwa pacjenta
Linia adresu 1
Linia adresu 2
Miasto, województwo i kod pocztowy
Drogi _____________,
Nasze wielokrotne próby pobrania salda należnego na Twoje konto zostały zignorowane. Twoje konto zostało skierowane do zewnętrznej agencji windykacyjnej, ABC Collection Agency Services. Aby zapobiec negatywnym ocenom historii kredytowej, zalecamy natychmiastowy kontakt w celu dokonania płatności. Akceptujemy karty MasterCard, VISA i Discover.
Jeśli Twoja płatność jest już w toku, dziękujemy i prosimy o zignorowanie tego powiadomienia. Jeśli nie, będziemy wdzięczni za otrzymanie płatności tak szybko, jak to będzie możliwe. Jeśli nie jesteś w stanie dokonać pełnej płatności z powodu trudności finansowych, dostępny jest rozsądny plan płatności, abyś mógł spełnić swoje zobowiązanie i utrzymać konto w dobrej kondycji. Jeśli chcesz dokładniej omówić szczegóły swojego konta, nie wahaj się zadzwonić do pacjenta na numer rozliczeniowy (555) 555-5555.
Z poważaniem,
Rachunek pacjenta
Jakakolwiek praktyka lekarska
Oferowanie pomocy finansowej
Jako pracownicy służby zdrowia wszyscy zdajemy sobie sprawę, że osoby nieubezpieczone lub nieubezpieczone wymagają opieki medycznej, tak jak wszyscy inni. Dzięki starannemu planowaniu Twoja organizacja może zaoferować pomoc finansową tym, którzy jej potrzebują, jednocześnie chroniąc bezpieczeństwo finansowe twojego zakładu
Dzięki wdrożeniu programu pomocy finansowej twoi pacjenci będą mieli możliwość skorzystania z opieki medycznej, którą inaczej nie byłoby stać na to.
Zanim zaczniesz oferować pomoc finansową, dobrze napisaną politykę finansową, do której odnoszą się twoi pracownicy. Gwarantuje to sprawiedliwe i jednakowe traktowanie wszystkich pacjentów ubiegających się o pomoc finansową.
