Biuro medyczne, podobnie jak wielu innych pracodawców, promuje od wewnątrz. Czasami osoby, które promują, mają niewielkie wykształcenie lub doświadczenie w zarządzaniu. Chociaż ci nowicjusze mają dużą wiedzę na temat praktyki medycznej i mają potencjał, aby być doskonałymi menedżerami, często brakuje im pewnych umiejętności, aby biuro medyczne działało wydajniej i skuteczniej.
Istnieje wiele interwencji mających na celu rozwój umiejętności początkujących kierowników gabinetów medycznych.
1 Przywództwo
Istnieje kilka cech, które czynią świetnego lidera. Jedną cechą, którą musi rozwinąć kierownik biura medycznego, jest umiejętność skutecznego radzenia sobie z sytuacjami osobistymi i zawodowymi z niewielkim lękiem lub bez niego. Kiedy menedżer doświadcza intensywnego lęku, jest oczywiste, że potrzebuje interwencji mających na celu poprawę umiejętności przywódczych.
2Zarządzanie
Niektórzy ludzie postrzegają przywództwo i zarządzanie jako takie same. Przywództwo to jakość wewnętrzna, a zarządzanie to jakość zewnętrzna. Zarządzanie to zdolność do podejmowania skutecznych decyzji, opracowywania procesów i procedur oraz ustanawiania strategii leżących w najlepszym interesie organizacji. Przywództwo koncentruje się na "czym", a kierownictwo koncentruje się na "jak". Jednostka może przedstawiać umiejętności przywódcze bez bycia w pozycji. Tego samego nie można powiedzieć o zarządzaniu. Zarządzanie to umiejętność, która jest rozwijana i obejmuje zdolność do delegowania, rozpoznawania i rozwijania innych.
3Delegacja
Delegowanie obowiązków wymaga, aby menedżer był dostępny dla innych na wiele sposobów. Polityka "otwartych drzwi" najlepiej opisuje, czego potrzebuje początkujący menedżer, aby skutecznie delegować obowiązki. Otwarte drzwi to nie fizyczne drzwi, ale może tak być. Posiadanie otwartych drzwi oznacza dostęp fizyczny, emocjonalny, duchowy i intelektualny do personelu. Bycie dostępnym i przyjazne usposobienie wskazuje pracownikom, że menedżer je wspiera i chętniej postępują zgodnie z instrukcjami.
4 Charakter
Menedżerowie nowicjuszy muszą skupić się na rozwijaniu swojej postaci. Lider jest odpowiedzialny za wpływanie na ich zespół w sposób uczciwy. Przywódcy, którym brakuje uczciwości, mają trudności z osiągnięciem trwałego sukcesu w swojej organizacji oraz z ludźmi, którzy za nimi podążają. Zazwyczaj ludzie nie będą kierować się przywódcami, którym brakuje uczciwości. Działania przywódcy są silniejsze niż ich słowa. Pracownicy nie ufają temu, co mówią menedżerowie, ufają tym, co robią menedżerowie. Ufają liderowi, który jest uczciwy i uczciwy we wszystkich kontaktach z pracownikami. Kiedy menedżer nie wykazuje godnego zaufania zachowania, pracownicy są mniej zmotywowani do przestrzegania instrukcji menedżera. S 5 Samodzielna świadomość
Samoświadomość umożliwia początkującemu menedżerowi rozpoznanie, kiedy pojawiają się problemy, które mogą nie mieć odpowiednich umiejętności, aby skutecznie poradzić sobie z sytuacją. Menedżerowie, którzy są świadomi, wiedzą, kiedy poprosić o pomoc, zanim wszystko wymknie się spod kontroli. Spędzają też więcej czasu, skupiając się na najbardziej odpowiednich zadaniach w porównaniu z koncentrowaniem się na nieistotnych kwestiach, które można delegować. Menedżerowie, którzy są samoświadomi, również nie odczuwają wysokiego poziomu lęku, ponieważ znają swoje mocne strony i ograniczenia. D 6 Rozpoznanie
Rozeznanie to zdolność do wydawania dobrych osądów, co prowadzi do właściwego podejmowania decyzji w odpowiednim czasie. Obejmuje to zdolność do szybkiego analizowania danych, sytuacji i wyników oraz wdrażania zmian w celu poprawy organizacji.
7 Wszechstronność
Wszechstronność to umiejętność, która pomoże początkującym menedżerom sprostać wyzwaniom związanym z ich nową pozycją. Liderzy, którzy są wszechstronni, mogą dostosowywać się do indywidualnych i organizacyjnych potrzeb w miarę ich powstawania. Przywódcy ci są w stanie zobaczyć wielki obraz. Nie są ugrzęzione przez nieistotne szczegóły, ale strategicznie myślą o przyszłości organizacji.
8 Rozwój
Nie tylko menedżer powinien mieć umiejętności do rozwoju, ale także posiadać umiejętności pozwalające na rozwijanie kompetencji swoich pracowników. Rozwój zawodowy jest kluczem do rozwoju od początkującego menedżera do wyjątkowego.
