Kierownicy centrów medycznych w USA zgłaszają podobne lub bardzo podobne wyzwania. Pomocne może być dołączanie do forum w celu dzielenia się historiami, a także oferowania i otrzymywania doskonałych porad. Czasem dobrze jest wiedzieć, że nie jesteś jedyny.
1 Rosnące koszty operacyjne
Obniżenie płatności lekarza, mniejsza liczba pacjentów i wysokie koszty technologii mogą być finansowo wyniszczające. Najlepszym sposobem radzenia sobie z rosnącymi kosztami operacyjnymi jest ich monitorowanie, a następnie opracowanie planu obniżenia kosztów. Trzy obszary, które mogą przyczynić się do oszczędności rzędu tysięcy dolarów rocznie, obejmują:
- Materiały biurowe: Zapamiętaj te słowa – zredukuj, wykorzystaj ponownie i oddaj do recyklingu. Umiejętność mądrego korzystania z materiałów biurowych może znacznie obniżyć koszty, takie jak cięcie zużytego papieru na kwadraty zamiast kupowania karteczek samoprzylepnych. Wykonywanie zakupów bez użycia papieru i okazyjnych zakupów za najlepszą cenę to inne sposoby obniżenia kosztów zaopatrzenia biura.
- Materiały medyczne: w razie potrzeby zaopatrz się w materiały medyczne. Kupowanie hurtem może zaoszczędzić pieniądze, ale jeśli go nie potrzebujesz, nie kupuj go. Niektóre materiały mają ograniczoną trwałość i mogą kosztować więcej w dłuższej perspektywie, jeśli musisz je wyrzucić. Możesz także spróbować zidentyfikować możliwości uzyskania bezpłatnych prób od dostawców promujących nowe produkty.
- Sprzęt biurowy: Spróbuj znaleźć używany sprzęt biurowy na sprzedaż przy dokonywaniu dużych zakupów. Istnieje wiele zasobów internetowych, w których można znaleźć atrakcyjne ceny sprzętu biurowego ze sprzedaży biznesowej. Aukcje internetowe to także doskonały sposób na znalezienie starszego sprzętu po niskich cenach.
2 Zatrudnianie i utrzymywanie personelu gabinetu medycznego
Outsourcing obowiązków w zakresie zasobów ludzkich może obniżyć koszty, szczególnie w przypadku małej praktyki. Jednakże, jeśli zdecydujesz się zachować tę odpowiedzialność wewnętrznie, musisz być proaktywny w zatrudnianiu i utrzymywaniu personelu medycznego biura. Wysoka rotacja może być kosztowna i szkodzić wydajności biura i zadowoleniu pacjenta. Oferowanie doskonałego pakietu świadczeń, posiadanie strategii rekrutacji i umiejętność motywowania pracowników to klucz do znalezienia i utrzymania produktywnego personelu biurowego.
- Pracownicy postrzegają pakiet świadczeń, oprócz wynagrodzenia, jako istotny czynnik przy podejmowaniu decyzji o ubieganiu się o pracę lub akceptacji zatrudnienia w organizacji. Wysokiej jakości pracownicy mogą być znacznie łatwiejsi do przyciągnięcia, jeśli twoje biuro medyczne oferuje atrakcyjny pakiet świadczeń.
- Ważnym obowiązkiem jest rekrutacja odnoszącej sukcesy personelu medycznego. Klienci biura medycznego nie są typowymi klientami. Są to pacjenci, którzy oczekują najwyższej jakości opieki, a niektórzy mogą być w trakcie kryzysu medycznego, który wymaga delikatnej obsługi. Ważne jest nie tylko, aby personel posiadał pewne umiejętności zawodowe i mocne strony, ale konieczne jest, aby zrozumieli, że życie pacjentów zależy od jakości ich pracy. Skuteczne planowanie jest niezbędne do rekrutacji sukcesu. Jako lider twojej organizacji, jednym z twoich licznych obowiązków jest znalezienie sposobów na
- motywowanie swoich pracowników . Ważne jest, aby zrozumieć, jakie czynniki wpływają na maksymalną wydajność i sposób.3 Negocjujące umowy o opiekę zarządzaną
Negocjowanie umów o zarządzanie objęte opieką wymaga kompleksowej znajomości procesu zawierania umów. Obejmuje to na ogół stawki zwrotu, daty skutecznego i wypowiedzenia, wytyczne dotyczące składania wniosków, warunki płatności i inne postanowienia umowne.
Zanim podejmiesz próbę renegocjacji umowy, rozważ następujące kwestie:
Przeprowadź ocenę rynku, aby ponownie ocenić strukturę przypadku
- Porównaj umowy, aby ustalić, czy nie ma równowagi z konkurencją na rynku
- Podejmij realistyczne podejście dotyczące metod płatności
- 4 Zbieranie Płatności pacjentów
W ostatnich latach cała branża ochrony zdrowia stała się bardziej agresywna w swoich działaniach windykacyjnych. Przy stale rosnących kosztach związanych z opieką zdrowotną niezwykle ważne jest, aby środki do życia każdej placówki zapewniały maksymalny zwrot kosztów, który w dużej mierze zależy od płatności pacjentów. Zbieranie płatności pacjentów może okazać się znacznie mniej trudne, gdy:
Doradza pacjentom przed wizytą Twojej polityki zbierania, najlepiej podczas planowania.
- Upewnij się, że w Twoim biurze są umieszczone znaki informujące pacjentów o Twoich procedurach zbierania.
- Oferowanie zniżek dla pacjentów jako zachęty do terminowego regulowania rachunków.
