Ważnym obowiązkiem jest rekrutacja personelu medycznego. Klienci biura medycznego nie są typowymi klientami. Są to pacjenci, którzy oczekują najwyższej jakości opieki, a niektórzy mogą znajdować się w trakcie kryzysu medycznego i wymagają delikatnej obsługi. Ważne jest nie tylko, aby personel posiadał pewne umiejętności zawodowe i mocne strony, ale konieczne jest, aby zrozumieli, że życie pacjentów zależy od jakości ich pracy. Skuteczne planowanie jest niezbędne do rekrutacji sukcesu.
Przygotowanie do rekrutacji przed uzyskaniem wakatu
Nawet jeśli twoje biuro medyczne jest w pełni obsadzone, powinieneś zawsze szukać nowych talentów. Większość pracodawców nie jest przygotowana na wypadek opuszczenia jednego z ich pracowników. Jeśli pracownik wprowadził dzisiaj swoje dwutygodniowe powiadomienie, ile czasu upłynie, zanim będzie można go wymienić? Jeśli przygotujesz się na zaktualizowany opis stanowiska, pytania do rozmowy kwalifikacyjnej i plan rekrutacji, w tym miejsce, w którym będziesz się reklamować, łatwiej będzie znaleźć i zawęzić listę potencjalnych kandydatów. Przygotowywanie się na ten dzień uniemożliwia czuć się pośpiesznie w dokonywaniu złego wyboru z puli kandydatów.
Faza 1: Tworzenie opisu stanowiska
Po podjęciu decyzji o rozpoczęciu rekrutacji personelu do istniejącego lub nowego stanowiska, pierwszym krokiem jest utworzenie lub aktualizacja opisu zadania. Opis stanowiska określa szczegóły pozycji. Powinien odzwierciedlać wszystko, co jest wymagane dla stanowiska, abyś mógł ocenić każdego kandydata i dokonać najlepszego wyboru.
Elementami opisu stanowiska są:
- Podstawowa funkcja pracy
- Obowiązki i obowiązki
- Edukacja i doświadczenie
- Wiedza, umiejętności i zdolności
Powinieneś uwzględnić wiedzę o HIPAA i prywatność w zakresie opieki medycznej, silne umiejętności obsługi klienta i umiejętności komunikowania się z specjalne populacje Twojej praktyki, takie jak dzieci, pacjenci geriatryczni, mobilność, problemy ze słuchem itp.
Faza 2: Opracowanie procesu rekrutacji
Zanim opublikujesz pozycję, masz więcej pracy do wykonania. Planuje znaleźć wysoko wykwalifikowanych specjalistów w dziedzinie medycyny. W procesie rekrutacji są cztery kroki.
- Opracuj listę pytań do wywiadu
- Wybierz metodę wywiadu
- Utwórz reklamę na stanowisko
- Zdecyduj, gdzie opublikować stanowisko: Bardziej skuteczne jest rozważenie lokalizacji, które przyciągną najlepszych, najbardziej utalentowanych i wysoko wykwalifikowanych kandydatów. Niektóre z nich obejmują
- Publikowanie wewnątrz firmy
- Korzystanie z mediów społecznościowych (LinkedIn jest świetnym portalem społecznościowym)
- Umieszczanie reklam na stronach internetowych przeznaczonych dla pracowników służby zdrowia lub pracowników biur medycznych
- Kierowanie na uczelnie, uniwersytety i szkoły zawodowe
- Publikowanie na krajowych stronach internetowych rekrutacyjnych, takich jak jako Careerbuilder.com, Monster.com itp.
Pytania do wywiadu, których nie możesz zadać
Przy opracowywaniu pytań do rozmowy kwalifikacyjnej pamiętaj, jakie pytania mogą urazić twojego kandydata i postaraj się ich uniknąć. Ważne jest, aby wypowiedzieć swoje pytania w sposób, który da ci odpowiedź, której szukasz, ale może zostać zapytany bez powodowania możliwych konsekwencji prawnych później. Oto kilka pytań, których nie możesz zadać, a które możesz zamiast tego zadać.
Nie możesz zapytać: Czy jesteś obywatelem USA?
Możesz zapytać: Czy jesteś uprawniony do pracy w USA?
Nie możesz zapytać: Ile masz lat?
Możesz zapytać: Czy masz ukończone 18 lat?
Nie możesz zapytać: Czy masz jakieś upośledzenie?
Możesz zapytać: Czy jesteś w stanie wykonywać obowiązki związane z tym stanowiskiem?
Nie możesz zapytać: Czy angielski jest twoim pierwszym językiem?
Możesz zapytać: W jakich językach mówisz, czytasz lub piszesz płynnie?
Nie możesz zapytać: Czy masz dzieci?
Możesz zapytać: Jaka jest twoja dyspozycyjność do pracy poza normalnymi godzinami pracy?
Faza 3: Identyfikacja puli kwalifikowanych kandydatów do selekcji
Po zakończeniu planowania opublikuj pozycję. Jesteś gotowy, aby rozpocząć przyjmowanie aplikacji.
W tym krytycznym momencie rekrutacji nadszedł czas, aby wybrać i zidentyfikować pulę wykwalifikowanych kandydatów na rozmowę kwalifikacyjną z puli wnioskodawców. Aby proces był tak prosty jak to tylko możliwe:
- Ustal termin składania wszystkich wniosków
- Przejrzyj wnioski i podziel na trzy grupy
- Odłóż aplikacje, które nie spełniają minimalnych wymagań stanowiska
- Oceniaj każdą grupę aplikacji oddzielnie dla określone kryteria
- Wybierz pięciu najlepszych kandydatów do kontaktu na rozmowę kwalifikacyjną
Nie spiesz się z procesem i nie stosuj strategii dwóch rozmów kwalifikacyjnych
Zastąpienie cennego pracownika, szczególnie w biurze medycznym, może zająć dużo czasu. Niejednokrotnie menedżerowie biur medycznych podejmują decyzje o zatrudnieniu, ponieważ odczuwają presję, aby natychmiast wymienić pracownika. Nie spiesz się. Poznaj potencjalnych kandydatów przed podjęciem ostatecznej decyzji o zatrudnieniu.
Upewnij się, że Twoje zasady wskazują, że wszyscy pracownicy wymagają przeprowadzenia dwóch rozmów kwalifikacyjnych. Pod koniec drugiego wywiadu powinieneś być gotowy do podjęcia zdecydowanej decyzji bez żadnych zastrzeżeń. Przed podjęciem ostatecznej decyzji, aby uniknąć dalszych opóźnień, należy przeprowadzić sprawdzenie danych i referencje dotyczące połączeń.
Spójrz na wszystkie cechy kandydata
Edukacja, certyfikacja i doświadczenia są ważnymi czynnikami i wstępnymi kwalifikacjami. Ale ktoś może mieć 20-letnie doświadczenie na stanowisku, ale wciąż nie wykazuje wiedzy, umiejętności i umiejętności niezbędnych do pomyślnego wykonania pracy.
Możesz lub nie masz możliwości zapewnienia szkolenia lub dodatkowego czasu na pomoc kandydatowi w rozwijaniu umiejętności po zatrudnieniu. Niektóre umiejętności, takie jak gra na instrumentach klawiszowych, mogą z czasem ulec poprawie, ale bardziej rygorystyczne wytyczne muszą być przestrzegane, jeśli znajomość terminologii medycznej jest wymogiem pracy.
Osobiste cechy należy również uwzględnić jako czynnik decydujący w procesie selekcji. Jeśli pozycja jest pozycją początkową, to może nie być konieczne uznanie przywództwa za cechę osobowości potrzebną do tego stanowiska. Ale wszyscy kandydaci muszą mieć uczciwość i pokazać, że ich działania i zachowanie w pracy oparte są na wysokich standardach etycznych. Muszą obejmować różnorodność, rozpoznawać i szanować różnice między ludźmi. Należy pamiętać, że sposoby leczenia pacjentów i ich rodzin bezpośrednio przyczyniają się do sukcesu biura medycznego.
Faza 4: Rekrutacja jednego z finalistów
W tym momencie procesu rekrutacji powinieneś zmniejszyć liczbę wykwalifikowanych kandydatów do jednego do dwóch finalistów. Jeśli wybrałeś panel lub komisję, która pomoże ci w ostatecznej decyzji, nadszedł czas, aby zebrać zalecenia dotyczące ostatecznej decyzji.
- Rozszerzenie nieformalnej oferty
- Uzyskanie sprawdzenia kryminalnego
- Przeprowadzenie kontroli referencyjnej
- Wymaganie oceny stanu zdrowia
- Weryfikacja danych uwierzytelniających: Istnieją szczególne wymagania dla licencjonowanych pracowników służby zdrowia, a proces ten może potrwać kilka tygodni. W przypadku personelu administracyjnego sprawdź wszystkie certyfikaty i stopnie.
- Uzupełnij formalny list z ofertą
- Przygotuj się na pierwszy dzień
